Ochrana osobných údajov

Kto je zodpovedný

Prevádzkovateľ uvedený v impressum je správcom. Kontakt: hello@fivestair.com.

Používanie stránky

Štatistiky bez cookies: počítame zobrazenia stránok a používanie nástrojov pomocou kľúča, ktorý sa denne mení a nedokáže vás identifikovať. Žiadne reklamné ani sledovacie cookies, žiadna analytika tretích strán.
Nastavenia: váš jazyk, krajina a jednotky sa ukladajú do malých cookies prvej strany; nastavenia čítania (veľkosť textu, kontrast, téma) zostávajú v úložisku vášho prehliadača.
Plánovač a kalkulačky: vaše merania schodiska zostávajú vo vašom prehliadači, pokiaľ plán neuložíte alebo neodošlete. Odpovede v kontrole príspevkov nikdy neopustia váš prehliadač.

Uloženie a zdieľanie plánu

Uložený plán obsahuje merania schodiska a hmotnosť a pohyblivosť používateľa tak, ako boli zadané, bez mena alebo kontaktu, pod náhodným odkazom. Každý, kto má odkaz, ho môže otvoriť.

Žiadosti o cenovú ponuku a spätné volanie

Čo: meno, e-mail, telefón, PSČ, časový plán, pre koho je výťah určený, vaša správa, plán schodiska a typy výťahov, ktoré sa hodia, a dátum a znenie vášho súhlasu, so zahashovaným (nečitateľným) záznamom vašej IP adresy ako dôkazom.
Prečo: na potvrdenie vášho e-mailu, nájdenie inštalatérov pokrývajúcich vašu oblasť a po tom, ako potvrdíte každú firmu menom, odoslanie vašej žiadosti (váš súhlas, GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a)).
Kto ich dostane: iba firmy, ktoré potvrdíte, najviac tri. Každý partner s nami podpísal zmluvu o spracúvaní údajov.
Ako dlho: žiadosti sa uchovávajú 24 mesiacov pre spory a vyhlásenia, potom sa vymažú alebo anonymizujú. O skoršie vymazanie môžete požiadať.
Plánovač na webovej stránke inštalatéra: ak odošlete žiadosť z plánovača na webovej stránke samotnej firmy, ide iba tejto firme, po potvrdení vašej e-mailovej adresy.

Diaľkové obhliadky od inštalatéra

Ak vám inštalatér poslal odkaz na obhliadku, vaše merania, odpovede, voliteľné telefónne číslo a fotografie idú tomuto inštalatérovi, ktorý rozhoduje o ich ďalšom spracovaní; my ich spracúvame v mene inštalatéra. Fotografie sa pred odoslaním prekódujú vo vašom prehliadači (čím sa odstránia údaje o polohe) a vymažú sa 12 mesiacov po odoslaní obhliadky; nepoužité odkazy na obhliadku sa vymažú po 90 dňoch.

AI asistent

Otázky, ktoré napíšete do asistenta, sa ukladajú bez vášho mena, pričom e-mailové adresy, telefónne čísla a PSČ sa odstránia, aby sme na ne mohli odpovedať a zlepšovať naše príručky. Vyčistená otázka a zodpovedajúce úryvky z našich stránok sa posielajú do DeepSeek na napísanie odpovede.

Poskytovatelia služieb

Hosting v EÚ (Hetzner, Nemecko/Fínsko); doručovanie e-mailov (Resend, región EÚ); odpovede AI (DeepSeek, pozri vyššie; prosím, nezadávajte do asistenta osobné údaje); platby za predplatné obhliadok pre inštalatérov (Stripe).

Vaše práva

Môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, kópiu svojich údajov, namietať proti spracúvaniu a kedykoľvek odvolať súhlas napísaním na hello@fivestair.com. Môžete sa tiež sťažovať svojmu úradu na ochranu osobných údajov.