Politica de confidențialitate

Cine este responsabil

Operatorul menționat în marcaj este operatorul de date. Contact: hello@fivestair.com.

Utilizarea site-ului

Statistici fără cookie-uri: numărăm vizualizările de pagini și utilizarea instrumentelor cu o cheie care se schimbă zilnic și nu vă poate identifica. Fără cookie-uri de publicitate sau urmărire, fără analize de la terți.
Preferințe: limba, țara și unitățile dvs. sunt salvate în cookie-uri mici proprii; setările de citire (dimensiunea textului, contrast, temă) rămân în stocarea browserului dvs.
Planificator și calculatoare: măsurătorile scării rămân în browserul dvs., cu excepția cazului în care salvați sau trimiteți un plan. Răspunsurile verificatorului de subvenții nu părăsesc niciodată browserul dvs.

Salvarea și partajarea unui plan

Un plan salvat stochează măsurătorile scării și greutatea și mobilitatea utilizatorului așa cum au fost introduse, fără numele sau datele dvs. de contact, sub un link aleatoriu. Oricine are linkul îl poate deschide.

Cereri de ofertă și de recontactare

Ce: nume, e-mail, telefon, cod poștal, interval de timp, pentru cine este liftul, mesajul dvs., planul scării și tipurile de lift care se potrivesc, precum și data și formularea consimțământului dvs., cu o înregistrare criptată (neinteligibilă) a adresei dvs. IP ca dovadă.
De ce: pentru a vă confirma e-mailul, a găsi instalatori care acoperă zona dvs. și, după ce confirmați fiecare firmă pe nume, a le trimite cererea dvs. (consimțământul dvs., art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR).
Cine o primește: doar firmele pe care le confirmați, cel mult trei. Fiecare partener a semnat un acord de prelucrare a datelor cu noi.
Cât timp: cererile sunt păstrate timp de 24 de luni pentru litigii și declarații, apoi șterse sau anonimizate. Puteți cere ștergerea mai devreme.
Planificator pe site-ul unui instalator: dacă trimiteți o cerere din planificatorul de pe site-ul propriu al unei firme, aceasta merge doar către acea firmă, după ce vă confirmați adresa de e-mail.

Sondaje la distanță de la un instalator

Dacă un instalator v-a trimis un link de sondaj, măsurătorile, răspunsurile, numărul de telefon opțional și fotografiile dvs. merg către acel instalator, care decide ce se întâmplă cu ele; noi le prelucrăm în numele instalatorului. Fotografiile sunt recodate în browserul dvs. înainte de încărcare (ceea ce elimină datele de localizare) și șterse la 12 luni după ce trimiteți sondajul; linkurile de sondaj neutilizate sunt curățate după 90 de zile.

Asistent AI

Întrebările pe care le introduceți în asistent sunt stocate fără numele dvs., cu adresele de e-mail, numerele de telefon și codurile poștale eliminate, pentru a putea răspunde și a ne îmbunătăți ghidurile. Întrebarea curățată și fragmentele potrivite din paginile noastre sunt trimise către DeepSeek pentru a scrie răspunsul.

Furnizori de servicii

Găzduire în UE (Hetzner, Germania/Finlanda); livrare e-mail (Resend, regiunea UE); răspunsuri AI (DeepSeek, vezi mai sus; vă rugăm să nu introduceți date personale în asistent); plăți pentru abonamentul de sondaj al instalatorilor (Stripe).

Drepturile dvs.

Puteți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare, o copie a datelor dvs., vă puteți opune prelucrării și vă puteți retrage consimțământul în orice moment scriind la hello@fivestair.com. De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea dvs. de protecție a datelor.