プライバシーポリシー

責任者

インプリントに記載されている運営者が管理者です。連絡先：hello@fivestair.com。

サイトの利用

• クッキーなしの統計： ページビューとツールの使用を、毎日変わるキーで数えます。あなたを特定することはできません。広告やトラッキングクッキー、第三者による分析はありません。
• 設定： 言語、国、単位は小さなファーストパーティクッキーに保存されます。読み上げ設定（文字サイズ、コントラスト、テーマ）はブラウザのストレージに残ります。
• プランナーと計算ツール： 階段の寸法は、プランを保存または送信しない限りブラウザ内に留まります。補助金チェッカーの回答はブラウザから出ません。

プランの保存と共有

保存されたプランには、入力された階段の寸法、ユーザーの体重と移動能力が、名前や連絡先なしで、ランダムなリンクの下に保存されます。リンクを知っている人は誰でも開くことができます。

見積もり・折り返し電話の依頼

• 内容： 名前、メールアドレス、電話番号、郵便番号、希望時期、誰のためのリフトか、メッセージ、階段プラン、適合するリフトの種類、同意の日時と文言、IPアドレスのハッシュ化（読み取り不可）された記録を証拠として。
• 目的： メールアドレスの確認、お住まいの地域をカバーする施工業者の検索、そして各社を名前で確認していただいた後に、依頼内容を送信するため（あなたの同意、GDPR第6条(1)(a)）。
• 受信者： あなたが確認した会社のみ、最大3社。各パートナーは当社とデータ契約を締結しています。
• 保存期間： 依頼内容は紛争や明細のために24か月間保管され、その後削除または匿名化されます。早期の削除を求めることもできます。
• 施工業者ウェブサイト上のプランナー： 会社自身のウェブサイト上のプランナーから依頼を送信する場合、メールアドレスを確認した後、その会社にのみ送信されます。

施工業者からのリモート調査

施工業者から調査リンクが送られた場合、寸法、回答、任意の電話番号、写真はその施工業者に送られ、その後の取り扱いは施工業者が決定します。当社は施工業者の代理として処理します。写真はアップロード前にブラウザで再エンコードされ（位置情報が削除されます）、調査送信から12か月後に削除されます。未使用の調査リンクは90日後に消去されます。

AIヘルパー

ヘルパーに入力された質問は、名前なしで保存されます。メールアドレス、電話番号、郵便番号は削除され、回答とガイドの改善に使用されます。クリーンアップされた質問と当社ページの一致する抜粋は、回答作成のためにDeepSeekに送信されます。

サービスプロバイダー

EU内のホスティング（Hetzner、ドイツ/フィンランド）、メール配信（Resend、EUリージョン）、AI回答（DeepSeek、上記参照。ヘルパーに個人情報を入力しないでください）、施工業者向け調査サブスクリプションの支払い（Stripe）。

あなたの権利

アクセス、訂正、削除、制限、データのコピー、処理への異議申し立て、同意の撤回は、いつでもhello@fivestair.comまでご連絡ください。また、データ保護当局に苦情を申し立てることもできます。