Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Yhteystiedoissa mainittu ylläpitäjä on rekisterinpitäjä. Yhteyshenkilö: hello@fivestair.com.

Sivuston käyttö

• Tilastointi ilman evästeitä: laskemme sivun katselut ja työkalujen käytön avaimella, joka vaihtuu päivittäin eikä voi tunnistaa sinua. Ei mainos- tai seurantaevästeitä, ei kolmannen osapuolen analytiikkaa.
• Asetukset: kielesi, maasi ja yksikkösi tallennetaan pieniin ensimmäisen osapuolen evästeisiin; lukemisasetukset (tekstin koko, kontrasti, teema) pysyvät selaimesi tallennustilassa.
• Suunnittelija ja laskurit: portaiden mittasi pysyvät selaimessasi, ellet tallenna tai lähetä suunnitelmaa. Avustustarkistimen vastaukset eivät koskaan poistu selaimestasi.

Suunnitelman tallentaminen ja jakaminen

Tallennettu suunnitelma sisältää portaiden mitat ja käyttäjän painon ja liikuntakyvyn sellaisina kuin ne on syötetty, ilman nimeäsi tai yhteystietojasi, satunnaisen linkin takana. Kuka tahansa, jolla on linkki, voi avata sen.

Tarjous- ja takaisinsoittopyynnöt

• Mitä: nimi, sähköposti, puhelin, postinumero, aikataulu, kenelle hissi tulee, viestisi, porrassuunnitelma ja sopivat hissityypit sekä suostumuksesi päivämäärä ja sanamuoto, ja IP-osoitteesi tiiviste (ei luettavissa) todisteena.
• Miksi: vahvistaaksemme sähköpostisi, löytääksemme alueesi asentajat ja lähettääksemme heille pyyntösi sen jälkeen, kun olet vahvistanut jokaisen yrityksen nimeltä (suostumuksesi, GDPR art. 6(1)(a)).
• Kenelle: vain yrityksille, jotka vahvistat, enintään kolmelle. Jokainen kumppani on allekirjoittanut kanssamme tietojenkäsittelysopimuksen.
• Kuinka kauan: pyyntöjä säilytetään 24 kuukautta riitojen ja selvitysten varalta, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan. Voit pyytää poistoa aiemmin.
• Suunnittelija asentajan verkkosivustolla: jos lähetät pyynnön suunnittelijasta yrityksen omalla verkkosivustolla, se menee vain kyseiselle yritykselle, kun olet vahvistanut sähköpostiosoitteesi.

Asentajan etätutkimukset

Jos asentaja on lähettänyt sinulle tutkimuslinkin, mittasi, vastauksesi, valinnainen puhelinnumerosi ja valokuvasi menevät kyseiselle asentajalle, joka päättää, mitä niille tapahtuu; käsittelemme niitä asentajan puolesta. Valokuvat koodataan uudelleen selaimessasi ennen latausta (mikä poistaa sijaintitiedot) ja poistetaan 12 kuukautta tutkimuksen lähettämisen jälkeen; käyttämättömät tutkimuslinkit tyhjennetään 90 päivän kuluttua.

Tekoälyavustaja

Avustajaan kirjoittamasi kysymykset tallennetaan ilman nimeäsi, ja sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot ja postinumerot poistetaan, jotta voimme vastata niihin ja parantaa oppaitamme. Puhdistettu kysymys ja vastaavat otteet sivuiltamme lähetetään DeepSeekille vastauksen kirjoittamista varten.

Palveluntarjoajat

Isännöinti EU:ssa (Hetzner, Saksa/Suomi); sähköpostin toimitus (Resend, EU-alue); tekoälyvastaukset (DeepSeek, katso yllä; älä kirjoita henkilötietoja avustajaan); maksut asentajien tutkimustilauksesta (Stripe).

Oikeutesi

Voit pyytää pääsyä, oikaisua, poistoa, rajoittamista, kopiota tiedoistasi, vastustaa käsittelyä ja peruuttaa suostumuksen milloin tahansa kirjoittamalla osoitteeseen hello@fivestair.com. Voit myös valittaa tietosuojaviranomaiselle.